Condiciones generales de venta en línea TeamPulse
Las presentes condiciones de venta son concluidas, por una parte, por TeamPulse, sociedad con un capital de 330 000 euros, cuyo domicilio social se encuentra en Saint Jean Bonnefonds (42650), 14 parc Métrotech, inscrita en el Registro Mercantil de Saint Etienne con el número 849065545, denominada en adelante TeamPulse, y por otra parte, por cualquier persona física o jurídica que desee proceder a una compra a través del sitio web de TeamPulse, denominada en adelante el comprador.
Artículo 1. Propósito
Las presentes condiciones de venta tienen por objeto definir las relaciones contractuales entre TeamPulse y el comprador y las condiciones aplicables a cualquier compra realizada a través del sitio web de TeamPulse, ya sea el comprador un profesional o un consumidor.
La adquisición de un bien o servicio a través de este sitio implica la aceptación sin reservas por parte del comprador de estas condiciones de venta.
Estas condiciones de venta prevalecerán sobre cualquier otra condición general o específica no acordada expresamente por TeamPulse.
TeamPulse se reserva el derecho de modificar sus condiciones de venta en cualquier momento. En este caso, las condiciones aplicables serán las vigentes en la fecha del pedido por parte del comprador.
Artículo 2. Características de los bienes y servicios ofrecidos
Los productos y servicios ofrecidos son los que figuran en el catálogo publicado en el sitio web de TeamPulse.
Estos productos y servicios se ofrecen hasta agotar existencias.
Cada producto va acompañado de una descripción elaborada por el proveedor; para algunos de ellos, el comprador puede tener acceso a la documentación del proveedor.
Las fotografías del catálogo son lo más exactas posible, pero no pueden garantizar una perfecta similitud con el producto acabado, especialmente en lo que respecta a los colores.
Artículo 3. Tarifa
Los precios que figuran en el catálogo incluyen el IVA en euros y el IVA aplicable en la fecha del pedido; cualquier cambio en el tipo puede reflejarse en el precio de los productos o servicios.
TeamPulse se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, entendiéndose sin embargo que el precio que aparece en el catálogo el día del pedido será el único aplicable al comprador.
Los precios indicados incluyen los gastos de tramitación del pedido, pero no incluyen los gastos de transporte y entrega.
Artículo 4. Zona geográfica
La venta en línea de los productos y servicios presentados en el sitio está reservada a los compradores que residen en Europa, en los departamentos y territorios franceses de ultramar o en Mónaco y a las entregas necesarias en estas zonas geográficas.
Artículo 5. Pedidos
El comprador, que desea adquirir un producto o un servicio, debe
– rellenar el formulario de inscripción con todos los datos requeridos;
– validar la orden después de haberla comprobado;
– realizar el pago de acuerdo con las condiciones establecidas;
– confirmar el pedido y el pago.
La confirmación del pedido implica la aceptación de estas condiciones de venta, el reconocimiento de tener pleno conocimiento de las mismas y la renuncia a invocar sus propias condiciones de compra u otras.
Todos los datos proporcionados y la confirmación registrada se considerarán como prueba de la transacción. La confirmación valdrá como firma y aceptación de las operaciones realizadas.
TeamPulse comunicará por correo electrónico la confirmación del pedido registrado.
Artículo 6. Retractación
Los compradores, particulares no profesionales, disponen de un plazo de desistimiento de siete días a partir de la entrega de su pedido para devolver el producto a TeamPulse para su cambio o reembolso sin penalización, a excepción de los gastos de devolución. Este derecho de desistimiento no puede ejercerse para los pedidos de productos a medida o personalizados.
Artículo 7. Modalidadesde pago
El precio se paga en el momento del pedido. Los pagos se efectuarán mediante tarjeta de crédito, transferencia bancaria o cheque. Los pagos realizados con tarjeta de crédito se harán a través de los sistemas seguros Stripe o Paypal, que utilizan el protocolo SSL (Secure Socket Layer) para que la información transmitida sea encriptada por software y ningún tercero pueda tener conocimiento de ella durante el transporte en la red.
El cargo en la cuenta del comprador se realizará tras la validación del pedido.
Una factura con el IVA está disponible en cualquier momento en la cuenta del comprador o a petición.
Artículo 8. Entregas
Las entregas se realizan en la dirección indicada en el pedido, que sólo puede estar dentro de la zona geográfica acordada.
Los riesgos son asumidos por el Comprador desde el momento en que los productos salen de las instalaciones de TeamPulse. En caso de daños durante el transporte, debe presentarse una protesta justificada al transportista en los tres días siguientes a la entrega.
Los plazos de entrega se dan a título indicativo; si superan los treinta días a partir del pedido, el contrato de venta puede ser anulado y el comprador reembolsado.
Artículo 9. Garantía
Todos los productos suministrados por TeamPulse se benefician de la garantía legal prevista en los artículos 1641 y siguientes del Código Civil.
En caso de no conformidad de un producto vendido, éste puede ser devuelto a TeamPulse, que lo aceptará, lo cambiará o lo reembolsará.
Todas las reclamaciones, solicitudes de cambio o reembolso deben hacerse por correo a la siguiente dirección TeamPulse, 14 Parc Métrotech, 42650 SAINT JEAN BONNEFONDS, Francia, dentro de los treinta días siguientes a la entrega.
Artículo 10. Responsabilidad
TeamPulse, en el proceso de venta en línea, sólo está vinculado por una obligación de medios; no puede ser considerado responsable de cualquier daño resultante del uso de la red de Internet, como la pérdida de datos, la intrusión, el virus, la ruptura del servicio, u otros problemas involuntarios.
Artículo 11. Propiedad Intelectual
Todos los elementos del sitio web de TeamPulse son y siguen siendo propiedad intelectual exclusiva de TeamPulse.
Nadie está autorizado a reproducir, explotar, retransmitir o utilizar de cualquier forma, aunque sea parcialmente, elementos del sitio, ya sean informáticos, visuales o sonoros.
Artículo 12. Datos personales
De conformidad con la ley relativa a la informática, los archivos y las libertades del 6 de enero de 1978, la información de carácter personal relativa a los compradores puede ser objeto de un tratamiento automatizado.
TeamPulse se reserva el derecho a recopilar información sobre los compradores, incluso mediante el uso de cookies, y, si lo desea, a transmitir la información recopilada a socios comerciales.
Los compradores pueden oponerse a la divulgación de sus datos personales notificándolo a TeamPulse. Asimismo, los usuarios tienen derecho a acceder y rectificar los datos que les conciernen, de acuerdo con la ley del 6 de enero de 1978.
Artículo 13. Archivo - Prueba
TeamPulse archivará las facturas en un soporte fiable y duradero que constituya una copia fiel de acuerdo con las disposiciones del artículo 1348 del Código Civil.
Los registros informáticos de TeamPulse serán considerados por las partes como prueba de las comunicaciones, pedidos, pagos y transacciones entre las partes.
Artículo 14. Resolución de litigios
Las presentes condiciones de venta en línea están sujetas a la legislación francesa.
En caso de litigio, la competencia se atribuye a los tribunales de Saint-Etienne (42 - Francia), sin perjuicio de la pluralidad de demandados o de la presentación de terceros.
