El equipo de TeamPulse sabe que a veces no suceden las cosas según lo planeado y es posible que desee devolver su pedido para realizar un intercambio o incluso ser reembolsado. (*)
- Tienes 14 días para devolver su pedido. Debe decirnos si desea un intercambio o un reembolso.
- Hacemos todo lo posible para que le reembolsen dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del artículo devuelto en nuestro almacén.
Si solicita el reembolso de un artículo en los plazos mencionados anteriormente, pero que no puede devolvernos por cualquier motivo, contáctenos. Sin embargo, cualquier reembolso será a nuestra discreción.
(*) Para todos los comandos de Jersey personalizados, no será posible devolver el comando.
responsabilidad
Usted tiene la responsabilidad de sus artículos hasta que nos llegan, por lo que debe asegurarse de que tiene una prueba de envío en caso de que deba contactarnos sobre su declaración.
El equipo de TeamPulse rechaza toda responsabilidad, artículos que nos han devuelto por error (¡esto sucede!). Si podemos localizar elementos (no siempre es posible) y desea que se le devuelvan, podríamos pedirle que apoye los costos de envío.
-> Si encontramos una tendencia de retroalimentación inusual, por ejemplo, si sospechamos que un cliente lleva los artículos ordenados y luego los enviamos a la meta de obtener un reembolso, o it / it comanda y devuelve excesivamente artículos, o si encontramos que él / Ella devuelve artículos que no corresponden a aquellos que habrían ordenado, podemos ser obligados a deshabilitar su cuenta y todas sus cuentas asociadas. Si lo consigue a usted y usted cree que hemos cometido un error, comuníquese con el servicio al cliente y estaremos encantados de discutirlo con usted.
