El equipo de TeamPulse hace todo lo posible por cumplir los plazos de entrega. Sin embargo, si su pedido no ha llegado en la fecha de entrega prevista, estos son los pasos a seguir :

1. Consulte el enlace para realizar el seguimiento de su pedido :

Compruebe el enlace de seguimiento para ver dónde está su pedido. Todo lo que tiene que hacer es entrar en Mi Cuenta y seleccionar el pedido que quiere seguir. Haga clic en "Rastrear pedido" para seguir su pedido. También encontrará este enlace en su correo electrónico de confirmación del pedido.

Si ha recibido un aviso de entrega de uno de nuestros transportistas, es posible que el paquete le esté esperando en la oficina de correos más cercana o en el punto de entrega elegido. Si todavía lo tiene el transportista, póngase en contacto con él directamente para concertar una nueva entrega.

2. Compruebe la fecha de entrega

La fecha estimada de entrega se indica en el correo electrónico de confirmación del pedido. Por favor, espere hasta esta fecha para que su pedido sea entregado. Recuerde que esta fecha es sólo una estimación, por lo que su pedido puede llegar antes, durante o unos días después de esta fecha. Para seguir el progreso de su pedido y su entrega, utilice el enlace de seguimiento.

3. Contáctenos 

Si su pedido aún no ha llegado después de unos días, póngase en contacto con nosotros.